公司文化
一、质量方针
公司始终坚持以客户为中心,通过恪守“科学、公正、诚信、严谨”的行为准则来保障公司检验检测工作与服务质量的持续改进,确保客户的满意。
二、管理体系总体目标
依据《检验检测机构资质认定评审准则》建立质量管理体系,确保本公司检测技术能力和检测工作质量,确保检测工作的科学性、公正性和真实性,持续改进质量管理体系,争创管理水平一流的实验室。
三、质量目标
全面贯彻质量方针,不断提高检测质量和服务质量,为委托方提供公正、准确、及时的检测结果,具体指标有:
1) 检验检测人员持证上岗率100%;
2) 合同履约率99.5%;
3) 检验检测报告结论差错率控制在0.5%以内,文字差错率控制在1%以内;
4) 受理客户投诉、申诉和抱怨率达到98%以上;
5) 用户满意率95%以上。
四、质量方针声明:
1 公司全体员工将恪守《员工守则》,保证为客户提供科学、公正、真实的检测数据;
2 本公司具有完整且运行正常的质量管理体系,保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信,出具的检验检测数据及时、准确、可靠。检测工作不论项目大小均严格按规 范、标准要求实施,对所有检测工作提供相同的质量服务。检测工作以检测数据为依据,如实反映被检桩的质量状况,将严格按照合同及其它形式确定的完成时间执行,如有特殊情况,双方协商确定;
3 本公司建立管理体系是为了不断提高检测工作质量,为客户提供优质服务。保证各项工作的规范化、程序化,为内部审核和外部评审机构提供审核依据,达到持续改进的目的;
4 所有与检验检测活动有关的人员必须熟悉质量文件,严格按建立的管理体系要求开展各项工作,并执行相关政策和程序;
5 公司严格遵守《检验检测机构资质认定评审准则》和相关法律法规的有关规定,承担相应的义务,持续改进管理体系,确保管理体系的充分性、适宜性和有效性。
公司始终坚持以客户为中心,通过恪守“科学、公正、诚信、严谨”的行为准则来保障公司检验检测工作与服务质量的持续改进,确保客户的满意。
二、管理体系总体目标
依据《检验检测机构资质认定评审准则》建立质量管理体系,确保本公司检测技术能力和检测工作质量,确保检测工作的科学性、公正性和真实性,持续改进质量管理体系,争创管理水平一流的实验室。
三、质量目标
全面贯彻质量方针,不断提高检测质量和服务质量,为委托方提供公正、准确、及时的检测结果,具体指标有:
1) 检验检测人员持证上岗率100%;
2) 合同履约率99.5%;
3) 检验检测报告结论差错率控制在0.5%以内,文字差错率控制在1%以内;
4) 受理客户投诉、申诉和抱怨率达到98%以上;
5) 用户满意率95%以上。
四、质量方针声明:
1 公司全体员工将恪守《员工守则》,保证为客户提供科学、公正、真实的检测数据;
2 本公司具有完整且运行正常的质量管理体系,保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信,出具的检验检测数据及时、准确、可靠。检测工作不论项目大小均严格按规 范、标准要求实施,对所有检测工作提供相同的质量服务。检测工作以检测数据为依据,如实反映被检桩的质量状况,将严格按照合同及其它形式确定的完成时间执行,如有特殊情况,双方协商确定;
3 本公司建立管理体系是为了不断提高检测工作质量,为客户提供优质服务。保证各项工作的规范化、程序化,为内部审核和外部评审机构提供审核依据,达到持续改进的目的;
4 所有与检验检测活动有关的人员必须熟悉质量文件,严格按建立的管理体系要求开展各项工作,并执行相关政策和程序;
5 公司严格遵守《检验检测机构资质认定评审准则》和相关法律法规的有关规定,承担相应的义务,持续改进管理体系,确保管理体系的充分性、适宜性和有效性。